這是個什麼都算小事的世界

不要花太多時間來改善員工或自己的缺點，重點應該放在強化優點上。

如同玩撲克牌一樣，優勢才是那張可以幫助你贏得勝利的王牌。

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老虎伍茲（Tiger Woods）雖然縱橫高爾夫球場，但是他在沙地上的表現並不佳。
如果他在典型的企業裡工作，他的上司可能會點出這個弱點，並且要求他在這方面大大改善。

然而，伍茲和他的教練卻採取了全然相反的策略。

在練習時，他們只花一些時間在改進這項弱點上，好讓他沙地成績提升到一般水準，不會拉低太多分數，其他所有的練習時間全投入在伍茲的拿手好戲上，讓他的優點更顯優勢。

在新書「現在，發現你的優勢」（Now, Discover Your Strengths）中，作者蓋洛普民調中心的研究員巴金漢（Marcus Buckingham）和克里夫頓（Donald O. Clifton）強調：
「沒有人是全能的，成功者只是比一般人更懂得加強自己的優點，並且管理自己的缺點。」
因此，兩位作者建議，如同伍茲一般，企業不應再苦思如何改進員工的致命傷，企圖把他們的缺點轉化成優點。

相反地，應該花一些心思管理員工的缺點，使缺點不致成為成功的絆腳石，而投注絕大部份的精力在加強員工的優點上，使他們充份發揮優勢。

巴金漢是前年暢銷書「首先，打破成規」（First, Break All the Rules）的作者之一，該書至今仍然熱賣。

而「現在，發現你的優勢」在推出後，也一樣受到歡迎，兩書連續同登美國紐約時報的十大商業暢銷書排行榜。


「現在，發現你的優勢」延續「首先，打破成規」的風格，同樣以蓋洛普的大型調查結果為基調，找出人類最常見的三十四種優點。

在這項調查中，蓋洛普詢問全球六十三個國家的一百七十萬名工作者：
「在每天的工作中，你是否有機會做你最擅長的事？」
結果只有二○％的人回答有，顯示企業平均只使用了所有員工二 ○％的長才。

當員工待在公司的時間越長、職位越高時，回答有的比例越低。
而當公司的員工回答有的人數越多，公司不僅離職率越低、生產力越高，而且顧客的滿意度也越高。

為何八○％的員工覺得自己沒有發揮長才呢？

最直接的原因是，企業對人才有兩個錯誤的假設：
只要透過學習，每個人都可以勝任很多事；以及每個人的弱點是他成長空間最大的地方。

所以企業不斷投注資源，希望將員工的弱點提升為優勢。

然而作者認為，這兩種假設應該更正為：

每個人所擁有的才能是獨特而且永久的；每個人的優點是他成長空間最大的地方。

如同玩撲克牌，你必須掌握，而且能讓你贏牌的，是你手中的王牌。

因此企業應該轉移焦點，儘量發掘運用員工的優點。

這不代表企業應該忽略員工的缺點，而是幫助員工減少弱點造成的損害。
但是減低損害只能避免失敗，卻不能保證成功，成功仍然來自發揮優勢。